Wir sind wirklich für Sie da: Bei uns müssen Sie weder an kostspieligen Seminaren in Hotels teilnehmen, noch anonym im Internet mit Ihrem Berater kommunizieren.

Ich komme als Ihr persönlicher Berater zu Ihnen ins Unternehmen. Ich berate Sie ganz individuell und passe mich Ihrem inhaltlichem Vorwissen, ihren zeitlichen Möglichkeiten und persönlichen Zielen an. Dabei gehen wir den gesamten Weg bis zum Zertifikat zusammen. Ich helfen Ihnen, Ihr QMS systematisch aufzubauen. Das fängt mit einem Informations- und Motivationsabend für alle Mitarbeiter an, geht über regelmäßige Beratungen und umfasst natürlich auch die Durchführung des ersten internen Audits.

Hierzu begleite ich alle Prozesse im Arbeitsalltag über mehrere Tage und ermittle gemeinsam mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern Fehlerpotenziale und Verbesserungsmöglichkeiten. Schnittstellen zu anderen Prozessen mit In- und Output werden analysiert und eindeutig definiert. Gemeinsam entwickeln wir Kennzahlen für die Prozesse, damit Sie Erfolgs- und Fehlerquoten später immer unter Kontrolle haben. Und ich unterstütze Sie bei der Entwicklung von Zielen und entsprechenden Maßnahmen zum Erreichen dieser Ziele für jeden Kernprozess.

Prozessbeschreibungen: Wir dokumentieren alle Prozesse, die für das QMS wichtig sind. Weil jedes Unternehmen seinen eigenen Stil hat, verwenden wir niemals vorgefertigten Musterdokumente, sondern erfassen jeden Prozess genau so, wie er in Ihrem Unternehmen abläuft. Die Prozessbeschreibungen werden zusätzlich mit Arbeitsanweisungen untersetzt, wo dies für einen klaren Ablauf notwendig ist. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern.

Wenn Sie und Ihr Team die Abläufe lieber selbst dokumentieren möchten, zeige ich Ihnen den Umgang mit einer entsprechenden Software zur Erstellung von Flussdiagrammen. Diese Software erhalten Sie von uns dazu.

Handbuch: Bei können Sie wählen, wie viel Sie für das Handbuch selbst tun möchten. Was Ihnen zu umfangreich oder kompliziert erscheint, überlassen Sie einfach uns. Für alle Dokumente, die Sie selber erstellen wollen, erhalten Sie von uns Beispiele, an denen Sie sich orientieren können. Jedes von Ihnen erstellte Dokument wird abschließend von mir geprüft.

Ich prüfe alle erstellten Dokumente, bevor Sie Ihr Handbuch zur Zertifizierung einreichen. Und natürlich bin ich auch bei der Zertifizierung dabei, wenn die Auditoren zu Ihnen ins Unternehmen kommen.